プライバシーポリシー

1. 収集する情報

本サービスでは、以下の情報を必要な範囲で取得する場合があります。

• アカウント情報（サインインに利用する識別子、ニックネーム等）
• レッスンに関する情報（ミーティングID、レッスン名、予定日時等）
• アプリの利用状況に関する情報（画面の閲覧履歴、ボタンのタップ、通話の開始・終了時刻等）
• サブスクリプションに関する情報（購入したプラン、更新状況等）
• 端末に関する一般的な情報（OS種別・バージョン、アプリバージョン等）

また、本サービスはビデオ通話および音声通話機能を提供するため、以下の端末機能へのアクセス許可を求める場合があります。

• カメラ
• マイク
• 通知（プッシュ通知）
• カレンダー（レッスン予定を登録する機能を利用する場合）

これらの権限は、通話やレッスン予定管理といった機能提供のためだけに利用され、許可を取り消すことも可能です（その場合、一部機能が利用できなくなることがあります）。

2. 情報の利用目的

収集した情報は、主に以下の目的で利用します。

• 本サービスおよび本サイトの提供・維持・改善のため
• レッスン予約、QRコードによる招待、通話接続など、音楽レッスンの実施をサポートするため
• 不正利用の防止およびセキュリティ確保のため
• アプリの利用状況の分析や、新機能開発・品質改善のため
• サブスクリプションの管理、課金処理、サポート対応のため
• 重要なお知らせ（仕様変更、障害情報など）をお伝えするため

3. 分析ツールおよび外部サービスの利用

本サービスでは、利用状況を把握し品質を向上させる目的で、以下の外部サービスを利用する場合があります。

• Google アナリティクス（Google Analytics 4、Google LLC 提供）
• Firebase Analytics / Google Analytics for Firebase（Google LLC 提供）
• Apple が提供する App Store / StoreKit、プッシュ通知、iCloud / CloudKit 等のサービス

これらのサービスにより、匿名化されたデバイス情報やイベント情報が収集されることがあります。収集される情報や利用目的の詳細については、各サービス提供者のプライバシーポリシーもあわせてご確認ください。

4. 情報の保存場所

本サービスでは、主に以下の場所・サービスにデータを保存します。

• Apple が提供する iCloud / CloudKit（レッスン情報や QR スキャン履歴、ユーザープロファイル等）
• ユーザー端末内のストレージ（設定情報や一部キャッシュ等）
• Firebase 等の分析基盤（利用状況データ）

5. 第三者提供

法令に基づく場合を除き、あらかじめお客様の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供することはありません。ただし、上記「分析ツールおよび外部サービスの利用」に記載したような外部サービス提供者は、個人情報保護法上の第三者に該当しない委託先として取り扱います。

6. 安全管理措置

本サービスは、収集した情報の漏えい・滅失・毀損等を防止するため、アクセス制限、通信の暗号化、権限管理等、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

7. 未成年の利用について

未成年の方が本サービスを利用する場合は、保護者の方の同意を得たうえでご利用ください。保護者の方は、お子様の個人情報の取扱いについて本ポリシーをご確認ください。

8. お問い合わせ

本ポリシーや個人情報の取扱いに関するご質問、ご相談がある場合は、本サイト内に設置予定の お問い合わせフォーム よりご連絡ください。

9. プライバシーポリシーの変更

本ポリシーの内容は、法令の改正やサービス内容の変更等に応じて、予告なく変更されることがあります。重要な変更がある場合は、本サイト上でお知らせします。

10. 運営者情報

本サービスおよび本サイトは、以下の事業者により運営されています。

• 運営者名：STONEHASH SOLUTION
• お問い合わせ窓口：support@remosse.com

制定日：2026年3月13日
改定日：—